工廠直播團(tuán)隊(duì)組建需要那些人?
工廠直播團(tuán)隊(duì)一般來(lái)說(shuō),直播內(nèi)容的確定至少要在直播前7天完成。企業(yè)需要事先從懂產(chǎn)品、懂貿(mào)易、懂語(yǔ)言等方面,提前統(tǒng)籌直播所需要的主播、助理、翻譯、業(yè)務(wù)與技術(shù)支持等各類人力資源,組成專門的直播團(tuán)隊(duì)。
如果你的目標(biāo)客戶群存在時(shí)差問(wèn)題,可預(yù)備多個(gè)直播小組輪班直播。通常來(lái)說(shuō),直播小組主要由工作人員和直播出境人員組成。
1、工作人員
以一場(chǎng)工廠直播為例,背后的工作工作人員除了化妝師、攝影師之外,直播現(xiàn)場(chǎng)至少還需要5-6個(gè)人。
一個(gè)是總負(fù)責(zé)人,類似于導(dǎo)演的工作,負(fù)責(zé)把控整體流程和時(shí)間;一個(gè)是直播助手,主要是處理各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作,以及為直播人員服務(wù),包括播放背景音樂(lè)、遞道具等所有現(xiàn)場(chǎng)工作;還有3-4個(gè)客服人員,回答直播間客戶的問(wèn)題。
二、出鏡直播人員
直播一般有兩種模式:?jiǎn)沃髦v模式一般呈現(xiàn)的是主播與產(chǎn)品之間的互動(dòng),如操作產(chǎn)品,效果展示,講解說(shuō)明;雙主講模式即主講人+主持人模式,主講人講解產(chǎn)品,主持人以引導(dǎo)、提問(wèn)的形式串連。
工廠直播更適應(yīng)于雙主講模式,由1個(gè)主持人貫穿全場(chǎng),根據(jù)直播流程,分別對(duì)話不同的人員,這樣直播內(nèi)容更豐富。這個(gè)最關(guān)鍵的貫穿全場(chǎng)直播的主持人,有兩類人比較合適:
a、企業(yè)員工
員工最了解自家項(xiàng)目,由他們來(lái)講解最準(zhǔn)確。
這其實(shí)也考驗(yàn)企業(yè)內(nèi)部跨部門協(xié)同程度。由一個(gè)主持人串講,生產(chǎn)各部門分別講解不同階段的工藝做法及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)內(nèi)各部門分工協(xié)作,共同推動(dòng)。
b、第三方人士,比如行業(yè)專家、專業(yè)媒體。
不一定要請(qǐng)李佳琦這樣的頭部網(wǎng)紅主播,第三方相對(duì)客觀一些,且能對(duì)產(chǎn)品起到一定的背書作用。
主播是不是網(wǎng)紅不重要,重要的是專業(yè)。畢竟產(chǎn)品生產(chǎn)、驗(yàn)收太專業(yè)了,不是一般的網(wǎng)紅主播能講得清;再者,外貿(mào)的受眾群體非常精準(zhǔn)。沒(méi)有需求的人,網(wǎng)紅吸引不來(lái),來(lái)了也看不懂,很快會(huì)出去的。